Szállítási információk
Kiszállítási információk az ünnepi időszak alatt (2023.12.15 - 2023.12.31)


A jelenlegi kiemelt ünnepi időszakban a megnövekedett rendelési számok miatt a megrendelések feldolgozásában és kiszállításában igyekezetünk ellenére is késésekkel számolunk. Ügyfélszolgálatunk mindent megtesz, hogy minden megkeresésre reagáljon, a türelmüket kérjük!

A megnövekedett csomagszám miatt a csomagok kézbesítése minimum 2-3 munkanap!
A személyes átvételi ponton az aznapi átvételre nincs lehetőség. Kérünk mindenkit, csak akkor érkezzen az átvételi ponthoz, ha a csomag átvételi lehetőségéről kapott e-mailt!
Ettől számítottan 3 munkanapon belül a csomagot át kell venni annak érdekében, hogy a kiszolgálás zökkenőmenten legyen.

Minden hétköznap 7:00 - 15:00 között van lehetőség a személyes átvételre. Az ünnepek előtti utolsó személyes átvételi lehetőség: 2023.12.22, 12:00.

A Karácsony előtti kézbesítéshez és átvételhez kérjük add le rendelésed az alábbi időpontokig:

GLS futárszolgálat: 2023.12.17, vasárnap, 12:00
GLS csomagpont: 2023.12.17, vasárnap, 12:00
FOXPOST: 2023.12.17, vasárnap, 12:00
Személyes átvétel: 2023.12.19, kedd, 12:00

A fenti információk tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk.
Megértésed köszönjük!


Változások

2023 április 3-tól az alábbi változások történtek:

GLS futárszolgálat: 1750Ft
GLS csomagpont: 1050Ft
GLS csomagautomata: 995Ft
FOXPOST: 1050Ft
Utánvét költség: 550Ft


Megértésed köszönjük!

Személyes átvételi információk


Átvételi pont: 1037, Budapest, Csillaghegyi út 13., "Kelet A" hangár (47.557117, 19.031678).
A területre autóval is be lehet hajtani minden hétköznap 7:00 - 15:00 között.



  • Csak sikeres online fizetés mellett van mód személyes átvételre.
  • A megrendelt termékek átvételi időpontjáról e-mail értesítést küldünk.
  • A megrendelés átvétele kizárólag a levélben szereplő időponttól lehetséges 5 munkanapon belül.
  • A kocka.hu webáruház átvételi pontján egyéb termékek vásárlására és ügyintézésre nincs lehetőség.
  • Átvételkor a megrendeléshez nem tudunk csomagolást (kartondoboz, szatyor, stb...) biztosítani!

Fontos információk GLS futárszolgálattal való rendelés esetén:

  • A GLS futárszolgálat munkatársai kizárólag munkaidőben szállítanak. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a címen, majd általában másnap megkísérli újra a kézbesítést.
  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések még aznap átadjuk a futárnak. A kiszállítási idő 1-5 munkanap között várható.
  • A GLS futárszolgálatnál a csomag átvételekor készpénzben és bankkártyával is fizethet
  • A kiszállítás költsége minden esetben 1750Ft
  • Utánvétes fizetési mód esetén az utánvét díja 550Ft, a futárnál történő bankkártyás fizetés esetén is.
  • Csomagkövetés: https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes


Fontos információk a GLS csomagpont-os rendelés esetén:

  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések GLS csomagpontra való kiszállítása 1-5 munkanapot vehet igénybe.
  • A GLS csomagpontokon készpénzes és bankkártyás fizetés is lehetséges! A rendelési folyamatban kiválasztot bankkártyás fizetés azonnali fizetési tranzakciót indít el, nem az átvételi ponton történő fizetést határozza meg.
  • Az átvevőhelyeken a megrendelt csomagot három munkanapon keresztül tárolják.
  • A kiszállítás költsége minden esetben 1050Ft
  • Utánvétes fizetési mód esetén az utánvét díja 550Ft, az átvételi ponton történő bankkártyás fizetés esetén is.
  • Túlmeretes termékek esetén a GLS csomagpontos átvétel nem választható szállítási módként.
  • Ügyfélszolgálat: https://gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg


Fontos információk a GLS csomagautomatás rendelés esetén:

  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések GLS csomagautomatába való kiszállítása 1-5 munkanapot vehet igénybe.
  • A GLS csomagautomatáknál csak bankkártyás fizetés érhető el! A rendelési folyamatban kiválasztot bankkártyás fizetés azonnali fizetési tranzakciót indít el, nem az átvételi ponton történő fizetést határozza meg.
  • Az átvevőhelyeken a megrendelt csomagot három munkanapon keresztül tárolják.
  • A csomagautomaták a nap 24 órájában elérhetőek. Részletes információk a www.gls-group.com oldalon találhatóak.
  • A kiszállítás költsége minden esetben 995Ft
  • Utánvétes fizetési mód esetén az utánvét díja 550Ft, a csomagautomatánál történő bankkártyás fizetés esetén is.
  • Túlmeretes termékek esetén a GLS csomagautomatás átvétel nem választható szállítási módként.
  • Ügyfélszolgálat: https://gls-group.com/HU/hu/kontakt/elerhetoseg


Fontos információk a Foxpost-os rendelés esetén:

  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések Foxpost átvételi pontra való kiszállítása 1-5 munkanapot vehet igénybe.
  • A Foxpost átvételi pontokon csak bankkártyás fizetés érhető el! A rendelési folyamatban kiválasztot bankkártyás fizetés azonnali fizetési tranzakciót indít el, nem az átvételi ponton történő fizetést határozza meg.
  • Az átvevőhelyeken a megrendelt csomagot három munkanapon keresztül tárolják.
  • A csomagautomaták a nap 24 órájában elérhetőek. Részletes információk a www.foxpost.hu oldalon találhatóak.
  • A kiszállítás költsége minden esetben 1050Ft
  • Utánvétes fizetési mód esetén az utánvét díja 550Ft, a csomagautomatánál történő bankkártyás fizetés esetén is.
  • Túlmeretes termékek esetén a Foxpost-os átvétel nem választható szállítási módként.
  • Ügyfélszolgálat: https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat


Témák
Információk
Kocka.hu - szállítási információk
Kocka.hu - Vásárlói információk
Kocka.hu - szállítási információk