Szállítási információk
Utánvét költség bevezetése


2021. február 15-től bevezetjük az utánvét költséget. Minden rendeléshez, amely nem online fizetéssel kerül kiegyenlítésre (azonnali bannkártyás fizetés vagy átutalás) utánvét költséget számítunk fel. Az utánvét költség a szállítási módtól, illetve a csomag értékétől függetlenül egységesen 399Ft.
Megértésed köszönjük!

Fontos információk - változás


A kocka.hu webshop személyes átvételi pontja új helyszínre költözött.
A pontos cím: 1037, Budapest, Csillaghegyi út 13., "Kelet A" hangár (47.557117, 19.031678).
A területre autóval is be lehet hajtani minden hétköznap 7:00 - 15:00 között.



  • A rendelt termékek átvételére kizárólag munkanapokon reggel 7:00 és délután 15:00 között van lehetőség!
  • Csak online fizetési mód esetén van lehetőséged az ingyenes személyes átvételre az átvételi ponton.
    A rendszer automatikusan a bankkártyás fizetési módot választja ki ebben az esetben!
  • A kocka.hu webáruház átvételi pontján egyéb termékek vásárlására és ügyintézésre nincs lehetőség. A rendeléssel vagy csomaggal kapcsolatos bárminemű kérdéssel vagy problémával kapcsolatban keressen minket e-mailben.
  • A megrendelt termékek átvételi időpontjáról e-mail értesítést küldünk.
    A termékek kizárólag a levélben szereplő időponttól vehetők át.
  • A megrendelt és kifizetett termékeket lehetőség szerint 5 munkanapon belül át kell venni az átvételi ponton.

Fontos információk SPRINTER futárszolgálattal való rendelés esetén:

  • A SPRINTER futárszolgálat munkatársai kizárólag munkaidőben szállítanak. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a címen, majd általában másnap megkísérli újra a kézbesítést.
  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések még aznap átadjuk a futárnak. A kiszállítási idő 1-5 munkanap között várható.
  • A SPRINTER futárszolgálatnál a csomag átvételekor készpénzben és bankkártyával is fizethet
  • A kiszállítás költsége 79999Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, minden más esetben 999Ft
  • 100.000 Ft-ot meghaladó kosárérték esetén csak a futárszolgálat választható szállítási módként
  • Ügyfélszolgálat: info@sprinter.hu


Fontos információk DPD futárszolgálattal való rendelés esetén:

  • A DPD futárszolgálat munkatársai kizárólag munkaidőben szállítanak. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy a címen, majd általában másnap megkísérli újra a kézbesítést.
  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések még aznap átadjuk a futárnak. A kiszállítási idő 1-5 munkanap között várható.
  • A DPD futárszolgálatnál a csomag átvételekor készpénzben és bankkártyával is fizethet
  • A kiszállítás költsége 79999Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, minden más esetben 999Ft
  • 100.000 Ft-ot meghaladó kosárérték esetén csak a futárszolgálat választható szállítási módként
  • Csomagkövetés: https://netcsomagom.dpd.hu/login


Fontos információk a Foxpost-os rendelés esetén:

  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések Foxpost átvételi pontra való kiszállítása 1-5 munkanapot vehet igénybe.
  • A Foxpost átvételi pontokon csak bankkártyás fizetés érhető el! A rendelési folyamatban kiválasztot bankkártyás fizetés azonnali fizetési tranzakciót indít el, nem az átvételi ponton történő fizetést határozza meg.
  • Az átvevőhelyeken a megrendelt csomagot három munkanapon keresztül tárolják.
  • A csomagautomaták a nap 24 órájában elérhetőek. Részletes információk a www.foxpost.hu oldalon találhatóak.
  • A kiszállítás költsége 79999Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, minden más esetben 800Ft
  • Túlmeretes termékek esetén a Foxpost-os átvétel nem választható szállítási módként.
  • Ügyfélszolgálat: https://foxpost.hu/ugyfelszolgalat


Fontos információk a Pick Pack Pont-os rendelés esetén:

  • Webshopunkra a délig beérkezett rendelések Pick Pack Pontra való kiszállítása 1-5 munkanapot vehet igénybe.
  • A Pick Pack Pont átvevőhelyeken készpénz mellett a bankkártyás fizetés is megoldható! A rendelési folyamatban kiválasztot bankkártyás fizetés azonnali fizetési tranzakciót indít el, nem az átvételi ponton történő fizetést határozza meg.
  • Az átvevőhelyeken a megrendelt csomagot hét munkanapon keresztül tárolják.
  • A csomagok a legtöbb ponton szombaton is átvehetők. Erről részletes információk a www.pickpackpont.hu oldalon találhatóak.
  • A kiszállítás költsége 79999Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, minden más esetben 800Ft
  • 100.000 Ft-ot meghaladó kosárérték esetén a Pick Pack Pont-os átvétel nem választható szállítási módként
  • Ügyfélszolgálat: pickpackpont@sprinter.hu


Témák
összes téma >
Információk
Kocka.hu - szállítási információk
Kocka.hu - Vásárlói információk
Kocka.hu - szállítási információk

Kapcsolat

Kollégáink minden hétköznap
8:00 - 15:00 között szívesen válaszolnak e-mailen beérkező kérdéseitekre.
E-mail: info@kocka.hu
Adószám: 24663034-2-41
Cégjegyzékszám:
 01-09-176063

Linkek

Információk

A LEGO, a LEGO logó és a Minifigurák a LEGO Group védjegyei. © 2021 A LEGO Csoport. Minden jog fenntartva.